NexaFoodHostelería y restauración
Coge los pedidos por teléfono sin parar el servicio
Tu asistente atiende las llamadas, toma los pedidos con tu carta y te los deja en la tablet de la cocina, con su hora y su total.
Lo dejamos configurado por ti · Sin conocimientos técnicos
El problema
El teléfono suena en mitad del servicio
Cocina llena, sala llena y una llamada más. Si la coges, paras el servicio; si no, puede ser un pedido que no entra.
En la hora punta
Cuando más llaman es cuando menos manos quedan libres para coger el teléfono.
Pedidos apuntados a toda prisa
Un plato mal oído, una dirección a medias o un total sumado de cabeza, y el error llega a la cocina o a la puerta del cliente.
Siempre las mismas preguntas
¿Hasta qué hora cogéis pedidos? ¿Lleváis a mi zona? ¿Cuánto cuesta este plato? Alguien tiene que contestarlas.
Lo que hace
Del teléfono a la cocina
Toma el pedido como lo tomaría tu equipo y te lo deja listo para prepararlo.
Toma el pedido
Plato a plato
Con sus cantidades y sus cambios («sin cebolla»), para recoger o a domicilio, para hoy o para otro día.
Calcula
Con tu carta
El total sale de tu carta, con sus precios por unidad o por kilo y sus suplementos, no de una suma de cabeza. Avisa si no llega al pedido mínimo o si un plato hoy no queda.
Te lo deja
En la cocina
Cada pedido entra en tu panel con su número, su día, su hora y su total. Lo ves en la tablet de la cocina y puedes imprimir el ticket.
Ofrece
Postre o bebida
Si el pedido no lleva postre ni bebida, ofrece uno de tu carta, una sola vez y sin insistir.
Sigue tu ritmo
Pausa y espera
Si pausas los pedidos o hay espera, la siguiente llamada ya lo sabe: avisa del tiempo de espera, o no coge pedidos y ofrece tomar nota.
Mide
Tus pedidos
Ticket medio, platos más pedidos, clientes que repiten, de qué códigos postales vienen los pedidos a domicilio y quién hace tiempo que no pide.
Cómo funciona
En marcha en tres pasos
Tú nos cuentas cómo trabajas. Nosotros nos ocupamos del resto.
Paso 01
Nos pasas tu carta y tus reglas
Platos y precios, horario de pedidos, zona de reparto y pedido mínimo. Si tienes la carta en una hoja de cálculo, la importamos.
Paso 02
Lo dejamos configurado y lo probamos contigo
Preparamos el asistente con tu carta y tus horarios, y hacemos pedidos de prueba contigo antes de activarlo. Tú no tocas nada técnico.
Paso 03
Los pedidos te llegan a la cocina
Cada pedido entra con su día, su hora y su total. Lo confirmas, lo preparas y, si quieres, imprimes el ticket.
Un ejemplo
Un pedido para mañana, de la llamada a la cocina
Tu cliente pide, el asistente lo apunta plato a plato, le lee el pedido con su total y te lo deja en el panel.
- Dice que es una inteligencia artificial
- Ofrece postre o bebida una sola vez
- Lee el pedido con su total y espera el sí
Hola, gracias por llamar a Taberna La Encina. Le atiende un asistente virtual de inteligencia artificial. ¿Quiere hacer un pedido para recoger o a domicilio, reservar mesa, o es otra consulta?
Un pedido para recoger mañana: dos de croquetas y una lasaña sin cebolla. Nada más.
Anotado. ¿Le apetece una tarta de queso de postre?
Venga, una.
¿A qué hora lo quiere mañana?
A las dos. Soy Marta.
Le leo el pedido, Marta: dos de croquetas, una lasaña sin cebolla y una tarta de queso, para recoger mañana, sábado, a las dos. Son veintiséis euros. ¿Es correcto?
Sí, perfecto.
Pedido #3 para mañana
Recoger · Sábado, 14:00 · Marta · 26,00 €
Calculadora
Cuánto te cuesta no contestar
Cada llamada sin respuesta puede ser un pedido que no entra. Calcula cuánto con los datos de tu negocio.
Datos orientativos de tu negocio:
- 300 llamadas al mes de unos 3 min de media.
- 50 € de ticket medio por pedido.
Suponemos que 4 de cada 10 llamadas sin contestar eran clientes que querían hacer un pedido. Es un supuesto nuestro para orientarte, no un dato medido.
Dinero que podrías estar perdiendo cada mes
1.800 €
21.600 € al año
- llamadas sin contestar al mes
- 90
- pedidos que podrían haber entrado
- 36
Con Nexa Esencial, por unos 179 €/mes, podrías contestarlas.
Según este cálculo, perderías 10 veces lo que cuesta.
Precios
Elige tu asistente
Contesta tus llamadas, 24/7, y lo dejamos funcionando nosotros.
- Sin permanencia
- Implantación básica incluida
- Precios sin IVA
Nexa Esencial
119€ / mes
IVA no incluido
Primer mes: 119 € (suscripción + implantación básica incluida)
600 minutos al mes
Para empezar: un negocio pequeño con pocas llamadas al día, como una peluquería, un taller o una consulta.
Resérvanos una demoNexa Pro
Recomendado210€ / mes
IVA no incluido
Primer mes: 210 € (suscripción + implantación básica incluida)
1.400 minutos al mes
Para un centro con volumen moderado: clínicas de fisioterapia, psicología, barberías, administradores de fincas.
Resérvanos una demoNexa Scale
549€ / mes
IVA no incluido
Primer mes: 549 € (suscripción + implantación básica incluida)
5.000 minutos al mes
Para negocios que viven del teléfono: clínicas dentales y estéticas, inmobiliarias con muchos contactos.
Resérvanos una demoA medida
Hablemos
Varios centros, telefonía propia, integración con tu sistema o llamadas salientes a escala.
Habla con nosotros
Precios sin IVA. La implantación básica va incluida: configuramos tu asistente, conectamos tu número y lo probamos contigo. Para integraciones a medida (tu CRM, tu agenda o tu centralita), habla con nuestro equipo y te preparamos un presupuesto; con pago anual, en Pro y Scale van incluidas hasta un límite según el plan.
Preguntas frecuentes
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o escríbenos a info@nexareia.com